Šie vietnes lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) tiek slēgti starp SIA “Mārupes pica”, reģ.Nr. 40203415625 , juridiskā adrese: Mārupes nov., Mārupe, Mārupītes gatve 4A, LV-2167 (turpmāk – Pārdevējs) un fizisku vai juridisku personu (turpmāk – Pircējs), kas izdara pasūtījumu un veic preces iegādi interneta vietnē www.maximarupe.lv (turpmāk – Vietne).
Uzņēmuma rekvizīti
SIA Mārupes pica
Reģistrācijas numurs: 40203415625
PVN maksātāja numurs: LV40203415625
Juridiskā adrese: Mārupītes gatve 4A, Mārupe, LV-2167, Latvija
Telefona numurs: +371 23223335
E-pasta adrese: [email protected]
Pasūtījumu pieņemšanas laiks
Pasūtījumi tiek pieņemti tikai uzņēmuma darba laika ietvaros!
Pirmdiena – Ceturdiena no 11:00 – 20:45
Piektdiena un Sestdiena 11:00 – 21:45
Svētdiena no 11:00 – 20:45
Pasūtījumi mājaslapā
Pasūtījumus mājaslapā var veikt jebkurā laikā, bet pasūtījuma apstrāde tiks veikta tikai uzņēmuma darba laika ietvaros! Veicot mājaslapas pasūtījumu, vēlams norādīt E-pasta adresi, tad E-pasta saziņā tiksiet informēts par pasūtījuma saņemšanu un pasūtījuma noslēgšanu.
Pēc mājas lapas pasūtījuma saņemšanas pasūtījumu koordinatori ar Jums sazvanīsies, lai informētu par pasūtījuma saņemšanu un piefiksētu papildus nepieciešamo informāciju pasūtījuma veiksmīgai izpildei.
Piegādes cenas, zonas un piegādes laiks
- Mārupe, Vētras – Piegāde no 10 EUR, piegādes maksa 3,00 EUR, pasūtījumiem virs 20 EUR piegāde bez maksas. Ppiegāde līdz 1 stundai.
- Jaunmārupe, Bieriņi, Torņkalns – Piegāde no 15 EUR, piegādes maksa 3,00 EUR, pasūtījumiem virs 30 EUR piegāde bez maksas. Piegāde līdz 1 stundai.
- Āgenskalns, Ziepniekkalns – Piegāde no 20 EUR, piegādes maksa 4,00 EUR. Piegāde līdz 1.5 stundai.
- Babīte, Jaunolaine, Imanta, Zolitūde – Piegāde no 25 EUR, piegādes maksa 4,00 EUR. Piegāde līdz 2 stundām.
- Zonas ārpus piegādes teritorijas – Piegāde no 50 EUR, piegādes maksa 5,00 EUR. Piegādes laiks pēc vienošanās.
Norēķinu veidi
- Skaidrā naudā
- Norēķinu kartes – visas kartes izņemot AMERICAN EXPRESS
- Kartes maksājums mājaslapā pasūtījuma brīdī – visas kartes izņemot AMERICAN EXPRESS
- Internetbankas maksājums mājaslapā pasūtījuma brīdī.
- Apple Pay un Google Pay mājaslapā pasūtījuma brīdī.
Preču atgriešana
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības:
- ja pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
- ja prece ātri sabojājas vai tai drīz beigsies derīguma termiņš;
- ja Pircējs ir atvēris preces iepakojumu, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt.
- Ja vēlaties pieteikt sniegtā pakalpojuma kļūdu, lūdzam sazināties ar SIA “Mārupes pica” pasūtījumu koordinatoriem, zvanot pa tālruni: 23223335, vai rakstot uz e-pastu: [email protected].
- Kļūdaina pasūtījuma vai bojātas preces gadījumā klientam ir jāiesniedz pieteikums par naudas atgriešanu.
- Pieteikumus par naudas atgriešanu klientam ir jāiesniedz 14 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža, rakstot uz e pastu: [email protected].
- Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kāda tika izmantoja darījumā.
- Nauda tiks atgriezta 14 dienu laikā no pieteikuma par naudas atgriešanu saņemšanu.
Strīdu risināšanas noteikumi
Strīdi par saistību izpildi tiek risināti sarunu ceļā. PIRCĒJIEM, kuri uzskatāmi par patērētājiem normatīvo aktu izpratnē ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktā kārtībā alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot PĀRDEVĒJAM rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:
1. Vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
2. Iesnieguma iesniegšanas datumu
3. Strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.
Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
– www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
– www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
Ārpustiesas strīdu risinātājs
Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija
Rīgā, Brīvības ielā 55, LV-1010
Tālr.: 65452554;
E-pasts: [email protected]
Mājaslapa: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0
Maksa: Bez maksas
Valodas: Iesniegumus var iesniegt atbilstoši Valsts valodas likumam